人民網(wǎng)北京5月7日電(記者夏曉倫)4月7日,國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦研究制定了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》。其中,云服務(wù)提供商作為推動(dòng)“上云用數(shù)賦智”在企業(yè)落地的一方,起著重要的作用。
近日,用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)王文京做客人民網(wǎng),分享了對(duì)企業(yè)“上云用數(shù)賦智”的觀察,交流了企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化方面的難題和挑戰(zhàn),并探討了商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(BIP)作為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,如何推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面內(nèi)容。據(jù)了解,用友作為企業(yè)云服務(wù)提供商,目前已服務(wù)超過566萬(wàn)家企業(yè)和公共組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新。
人民網(wǎng):“上云”成為越來越多企業(yè)的共識(shí),如何看待企業(yè)“上云”?中國(guó)企業(yè)“上云用數(shù)賦智”處于哪個(gè)階段?企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的挑戰(zhàn)在哪兒,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
王文京:目前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)“上云”,在疫情影響下,企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、企業(yè)在線運(yùn)營(yíng)與管理等云服務(wù)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),讓更多企業(yè)認(rèn)識(shí)“上云”的重要性,加速了企業(yè)數(shù)智化進(jìn)程,也間接促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
上云就是企業(yè)把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理運(yùn)作在云服務(wù)平臺(tái)上來進(jìn)行開展,是企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的一個(gè)實(shí)現(xiàn)的途徑。不同的企業(yè),處于的階段是不一樣的。一些領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)智化程度比較高,從產(chǎn)品創(chuàng)新到生產(chǎn)、營(yíng)銷,再到內(nèi)部運(yùn)作管理,都實(shí)現(xiàn)了比較高的數(shù)智化。而更大量的企業(yè),現(xiàn)在還是部分?jǐn)?shù)智化和上云,還有一些落后的企業(yè),可能只是很有限的上云,甚至沒有上。總體來講,現(xiàn)在還處于數(shù)智化的第一個(gè)階段。
企業(yè)現(xiàn)在遇到的挑戰(zhàn),是如何更好地去觸達(dá)最終用戶,創(chuàng)造更多商機(jī),實(shí)現(xiàn)更高的收入增長(zhǎng);如何讓供應(yīng)鏈上下游更有效地打通和協(xié)同;生產(chǎn)制造如何變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向、訂單驅(qū)動(dòng);企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理如何更加高效。在眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,企業(yè)通過上云和數(shù)字化、智能化是可以很大程度來解決這些問題,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
人民網(wǎng):我國(guó)擁有數(shù)量龐大的制造業(yè)企業(yè),制造業(yè)企業(yè)如何“上云用數(shù)賦智”,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?
王文京:制造業(yè)的上云和數(shù)智化涉及多個(gè)層面。首先,很多企業(yè)最關(guān)切的是營(yíng)銷數(shù)智化,去連接消費(fèi)者,連接客戶,來擴(kuò)大銷售;第二,采購(gòu)供應(yīng)數(shù)智化,就是利用云采購(gòu)服務(wù)平臺(tái),能夠采購(gòu)到質(zhì)量更好、成本更低的材料、零部件;第三,生產(chǎn)過程數(shù)智化,整個(gè)生產(chǎn)執(zhí)行、生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃如何通過數(shù)字化、智能化協(xié)同一體;第四,要與上下游供應(yīng)商通過數(shù)智化形成這種協(xié)同化制造。此外,與金融服務(wù)的對(duì)接、內(nèi)部管理的精細(xì)化,數(shù)智化都可以發(fā)揮重要作用。
數(shù)字化、智能化對(duì)制造業(yè)的影響是從科研、營(yíng)銷、采購(gòu)、制造、金融到內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人力等管理協(xié)同工作,是方方面面的。
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)王文京做客人民網(wǎng)訪談間。
人民網(wǎng):在您之前的一些演講中提到,未來企業(yè)云服務(wù)將以商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(BIP)的形式來呈現(xiàn),您能介紹一下什么是BIP嗎? 它的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)有什么影響?能為社會(huì)帶來什么?
王文京:商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)(BIP),是利用新一代數(shù)字化和智能化的技術(shù),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的綜合服務(wù)平臺(tái)。
企業(yè)上一輪應(yīng)用信息技術(shù),一個(gè)代表性的應(yīng)用是ERP軟件,當(dāng)時(shí)通過ERP軟件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,重點(diǎn)服務(wù)的是企業(yè)流程優(yōu)化。而現(xiàn)在新一代的技術(shù),比如大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等,為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革帶來了更好的技術(shù)支撐。
基于新一代的數(shù)字化、智能化的技術(shù),可以構(gòu)建一個(gè)把技術(shù)平臺(tái)和關(guān)鍵商業(yè)應(yīng)用與服務(wù)融為一體的面向企業(yè)的服務(wù)平臺(tái),支撐和運(yùn)行客戶的商業(yè)創(chuàng)新。
比如一個(gè)企業(yè)要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,但它不可能熟悉那么多技術(shù),它也不可能精通那么多商業(yè)上的創(chuàng)新, BIP因?yàn)榻Y(jié)合了技術(shù)和商業(yè)的公共與關(guān)鍵服務(wù),可以提供如電子合約、電子票據(jù)、供應(yīng)鏈協(xié)同、商品、客戶、財(cái)務(wù)資金等中臺(tái)和平臺(tái)上的能力,企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上做商業(yè)創(chuàng)新就可以變得簡(jiǎn)單、便捷。
同時(shí),這個(gè)平臺(tái)也是社會(huì)化的平臺(tái),企業(yè)可以通過這個(gè)平臺(tái)快速對(duì)接它的上下游,快速對(duì)接它的生態(tài)。所以,BIP讓企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新變得更加便捷、更加的隨時(shí)隨地,讓商業(yè)創(chuàng)新更加的大眾化。
人民網(wǎng):BIP對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)有什么影響?企業(yè)應(yīng)該如何理解BIP這一新概念,如何通過它來更好的“上云用數(shù)賦智”?
王文京:影響有兩個(gè)層面:第一個(gè)層面,用友打造的BIP會(huì)讓大量的企業(yè)客戶通過這個(gè)平臺(tái)加速數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展;第二個(gè)層面,用友會(huì)與行業(yè)核心企業(yè)、龍頭企業(yè)合作,共同打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
企業(yè)應(yīng)用BIP實(shí)現(xiàn)上云用數(shù)賦智要注意幾個(gè)方面:首先,要在認(rèn)識(shí)上、戰(zhàn)略上高度重視數(shù)字化、智能化對(duì)于企業(yè)生存、進(jìn)步發(fā)展的重要意義;第二,上云也好,數(shù)智化也好,不是為上云而上云,不是為數(shù)智化而數(shù)智化,一定要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革緊密結(jié)合,因?yàn)閿?shù)智化本身就是為了落地企業(yè)的戰(zhàn)略,為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革。所以,必須把這二者緊密結(jié)合,結(jié)合得越好,效果就越好;第三,要高度重視企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性、數(shù)據(jù)資源的重要性。上一代企業(yè)信息化,重心是放在流程上,新的數(shù)字化、智能化很大的一個(gè)重心是轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù),是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
人民網(wǎng):是否能結(jié)合用友服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),談?wù)凚IP如何在企業(yè)落地?如何幫助企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新?如何實(shí)現(xiàn)“如此便捷”?
用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)是用友在第三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)客戶的一個(gè)平臺(tái),是用友的核心產(chǎn)品和服務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)上把用友針對(duì)企業(yè)客戶的產(chǎn)品和服務(wù)、生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)融合在一起,支撐和運(yùn)行客戶的商業(yè)創(chuàng)新(包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新)。用友服務(wù)企業(yè)覆蓋各行業(yè),包括大中小企業(yè),他們都可以通過BIP,去驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,升級(jí)商業(yè)模式,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以中式餐飲真功夫?yàn)槔鼡碛谐^600家直營(yíng)店,遍布全國(guó)57個(gè)城市。功夫鮮食匯是功夫集團(tuán)下屬的大型供應(yīng)鏈平臺(tái),在為真功夫門店提供服務(wù)外,同時(shí)為其他餐飲企業(yè)提供原料、加工、配送等供應(yīng)鏈服務(wù)。
真功夫基于用友商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)打造了功夫鮮食匯供應(yīng)鏈平臺(tái)。包括穩(wěn)定、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗笈_(tái)、柔性、高效的業(yè)務(wù)執(zhí)行中臺(tái)、開放、靈活的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷前端。疫情期間,供應(yīng)鏈平臺(tái)有力支持了真功夫外賣和團(tuán)餐業(yè)務(wù)的拓展轉(zhuǎn)型。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)的很多創(chuàng)新會(huì)走在全球前列。用友構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),要為中國(guó)和全球的商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值,讓商業(yè)創(chuàng)新變得簡(jiǎn)單、便捷、大眾化、社會(huì)化。平臺(tái)將服務(wù)超過千萬(wàn)家企業(yè)客戶,聚合十萬(wàn)家生態(tài)伙伴、億級(jí)社群個(gè)人(社員),并創(chuàng)造巨量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。